عام سوالات

صرف کیش آن ڈیلیوری۔ آرڈر پہنچنے پر آپ رائیڈر کو نقد ادائیگی کرتے ہیں — آرڈر کی رقم اور ڈیلیوری چارجز۔ کارڈ یا بینک کی کسی تفصیل کی ضرورت نہیں۔

جی ہاں، روانگی سے پہلے تک۔ جتنی جلدی ہو سکے اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ واٹس ایپ پر ہمیں پیغام بھیجیں؛ جو آرڈر ابھی روانہ نہیں ہوا، اسے بغیر کسی خرچ کے بدلا یا منسوخ کیا جا سکتا ہے۔

آرڈر دیتے ہی آپ کا آرڈر نمبر اسکرین پر نظر آ جاتا ہے (اور اگر آپ نے ای میل دیا ہو تو ای میل پر بھی)۔ پھر ہم روانگی سے پہلے کال یا واٹس ایپ کر کے آپ کے آرڈر اور پتے کی تصدیق کرتے ہیں۔

جی ہاں — اپنے کوریئر پارٹنرز کے ذریعے پاکستان کے ہر شہر اور قصبے میں، ہمیشہ کیش آن ڈیلیوری۔

معیاری ڈیلیوری میں 3 سے 5 دن لگتے ہیں اور چارجز Rs 300 ہیں۔ ایکسپریس ڈیلیوری میں 1 سے 2 دن لگتے ہیں اور چارجز Rs 650 ہیں۔ آپ چیک آؤٹ پر انتخاب کرتے ہیں؛ ڈیلیوری کے اوقات اندازاً ہیں۔

نہیں۔ ہر آرڈر پر آپ کے منتخب کردہ ڈیلیوری طریقے کے چارجز لاگو ہوتے ہیں۔

ہمارے آرڈر ٹریک کریں کے صفحے پر اپنا آرڈر نمبر اور چیک آؤٹ پر دیا گیا فون نمبر درج کریں، یا واٹس ایپ پر ہم سے پوچھیں۔

جی ہاں۔ ہر آرڈر ہمارے خاص ڈبے میں، تحفے کی طرح پیک ہو کر آتا ہے — دینے کے لیے تیار۔

جی ہاں: چیک آؤٹ پر وصول کرنے والے کا نام، فون نمبر اور پتہ درج کریں۔ چونکہ ہر آرڈر کیش آن ڈیلیوری ہے، اس لیے پارسل وصول کرنے والا ہی رائیڈر کو ادائیگی کرتا ہے — اس لیے انہیں پہلے سے بتا دیں۔

خوشبو کے حساب سے جلد پر 8 سے 12 گھنٹے — ہر خوشبو کے صفحے پر اس کا دیرپا پن درج ہے۔ آپ کی جلد، موسم اور لگانے کی جگہ، سب کا اثر ہوتا ہے: گرم اور نم جلد پر خوشبو زیادہ دیر رہتی ہے۔

جی ہاں۔ D’lior کی ہر خوشبو D’liors کے اپنے برانڈ کی اصلی خوشبو ہے — کسی اور برانڈ کے پرفیوم کی نقل یا کاپی نہیں۔ اصلی بوتل کے لیے اسی ویب سائٹ یا ہمارے آفیشل ٹک ٹاک اور فیس بک صفحات سے خریدیں۔

ہر خوشبو کے صفحے پر اس کے ٹاپ، ہارٹ اور بیس نوٹس، شدت اور دیرپا پن درج ہیں۔ تازہ اور صاف: ویرون۔ تازہ اور معطر: ایور۔ گلاب اور عنبر: کراؤنے۔ روشن اور پھولوں بھری: ایلارا۔ گرم اور میٹھی: فلوریا۔ روزمرہ کے لیے آسان: ایوان۔ اب بھی فیصلہ نہیں ہو رہا؟ واٹس ایپ پر ہمارے مشیروں کو اپنی پسند بتائیں، وہ آپ کو مشورہ دیں گے۔

نہیں۔ ہر خریداری حتمی ہے: ہم واپسی یا تبادلہ قبول نہیں کرتے، اور رقم واپس نہیں کرتے۔ رائیڈر کو ادائیگی سے پہلے اپنا پارسل جانچ لیں — دیکھیں ہماری واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی۔

اسے وصول نہ کریں۔ ادائیگی کیے بغیر رائیڈر کو واپس کر دیں، اور فوراً واٹس ایپ پر ہمیں بتائیں یا 0343 5173705 پر کال کریں۔

0343 5173705 پر کال یا واٹس ایپ کریں، یا dlior462@gmail.com پر ای میل کریں۔ ہم 24 گھنٹے دستیاب ہیں — یا ہمارے رابطہ کے صفحے سے ہمیں لکھیں۔